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Fichier d'aide du service 511

1-888-780-4440 hors Nouvelle-Écosse


Le service 511 est un système interactif et convivial qui permet aux voyageurs d'accéder rapidement à des renseignements fiables et en temps opportun sur les conditions routières, les travaux routiers et les incidents majeurs sur les autoroutes provinciales. Le service 511 offre plusieurs façons d'accéder aux renseignements :

  • Carte routière
  • Rapport écrit
  • Téléphone et autres fonctions

Carte routière

  • Pour faire un zoom avant, cliquez sur le symbole plus dans le coin supérieur gauche. Le zoom avant se fera sur le centre de la carte affichée. Vous pouvez également faire un zoom avant à l'aide du bouton de défilement de votre souris ou en faisant un double clic sur la carte.
  • Vous pouvez faire un zoom avant directement sur les plus grandes villes de la province à l'aide du menu déroulant à gauche de la carte
  • Vous pouvez déplacer l'écran dans toute direction en cliquant sur l'écran et en le faisant glisser.
  • Pour faire un zoom arrière, cliquez sur le symbole moins dans le coin supérieur gauche. Vous pouvez également utiliser le bouton de défilement de votre souris.
  • Pour voir les renseignements détaillés fournis sur la carte, cliquez sur la section de l'autoroute qui vous intéresse, et une zone de texte apparaîtra sur la carte contenant les plus récentes conditions routières pour cette section de l'autoroute.

Quels types de renseignements la carte fournit-elle automatiquement?

Les renseignements sur les conditions routières, les conditions météorologiques et les incidents majeurs sont automatiquement sélectionnés. Les définitions et une explication de la légende de la page d'accueil qui énumère les conditions présentées sur la carte se trouvent sur le site Web à la page de définition de la légende.

Quels types de renseignements sont accessibles à partir du menu déroulant de la carte?

Les renseignements suivants sont accessibles en sélectionnant ou en cochant la case appropriée sur le menu déroulant de la carte :

La carte affiche automatiquement les icônes pour la météo et les incidents. Un certain type de renseignements ne vous intéresse pas? Il suffit d'enlever la coche dans la case appropriée dans le menu déroulant de la carte.

Parcs

  • Lorsque la case des parcs est cochée, des icônes représentant les parcs nationaux et provinciaux sont affichées aux endroits pertinents.
  • Si vous cliquez sur l'icône d'un parc, des renseignements sur le parc en question sont affichés.
  • Les renseignements affichés incluent les services et les installations, les activités de loisirs, les avis relatifs au camping et aux événements. Il s'agit d'une véritable mine d'information et de conseils pour les amateurs de plein air.

Caméras

  • Représentées par l'icône sur la carte. Cliquez sur l'icône pour obtenir une photo de la section de l'autoroute où se situe la caméra. Les photos sont mises à jour régulièrement.
  • Le nombre et l'emplacement des caméras continuent d'augmenter à l'échelle de la province. Les nouvelles caméras sont ajoutées à la carte à mesure qu'elles sont installées et activées.

Traversiers

  • Représentées par l'icône sur la carte. Cliquez sur l'icône pour afficher l'horaire le plus récent et les renseignements sur le traversier à cet endroit.

Événements

  • L'icône représentant un événement indique qu'il existe plusieurs avis pour cette région. Faites un zoom avant pour séparer les icônes, ou cliquez sur les icônes pour afficher une fenêtre qui fournira davantage de renseignements pertinents. Pour obtenir plus d'information, consultez la page de définition des légendes.

Météo

  • Plusieurs icônes sur les prévisions météorologiques d'Environnement Canada sont affichées sur la carte lorsque l'utilisateur clique sur l'icône dans le menu déroulant de la carte. Cliquez sur les différentes icônes affichées sur la carte pour accéder aux prévisions météorologiques d'Environnement Canada dans la région qui vous intéresse.

Rapport écrit

  • Cette fonction permet d'obtenir des renseignements sur les conditions routières et les incidents sous forme de liste facile à comprendre, à l'intention des utilisateurs qui préfèrent ne pas afficher les conditions sur la carte.

REMARQUE : La fonction du rapport écrit permet également à l'utilisateur d'entrer l'autoroute voulue dans la case de recherche pour afficher immédiatement les conditions pour cette autoroute seulement.

Veuillez noter que pendant l'été, lorsque plusieurs sections d'une même autoroute offrent les mêmes conditions routières, notre système signalera les conditions à partir du début de la section jusqu'à la fin de la section en question. Par exemple, si les conditions routières de sections individuelles de l'autoroute 102 entre Truro et Halifax sont identiques, le rapport écrit présentera toute cette section de l'autoroute comme une seule section.